Muziekschool Aanmeldproces Redesign 01. OVERVIEW Een lokale muziekschool biedt regelmatig workshops aan voor kinderen, jongeren en volwassenen. Het aanmeldproces verliep via een online formulier, maar bezoekers haakten vaak af vóór het afronden van hun inschrijving. De organisatie kreeg veel e-mails met vragen over de praktische zaken die eigenlijk al op de site stonden. DoelEen intuïtief, […]
